Департамент государственного жилищного строительного надзора свердловской области

досье №1076670011131 от 16.03.2023

Краткое досье

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Обратите внимание

Полное наименование организации: ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Место нахождения: 620004, обл. Свердловская, г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 101

Вид деятельности: Деятельность органов государственной власти субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей), кроме судебной власти, представительств исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации при Президенте Российской Федерации (код по ОКВЭД 84.11.21)

Статус организации: некоммерческая унитарная, действующая

Организационно-правовая форма: Государственные казенные учреждения субъектов Российской Федерации (код 75204 по ОКОПФ)

Регистрация в Российской Федерации

Организация ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ зарегистрирована в едином государственном реестре юридических лиц 15 лет назад 4 апреля 2007.

Средний возраст юридических лиц для вида деятельности 84.11.21 «Деятельность органов государственной власти субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей), кроме судебной власти, представительств исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации при Президенте Российской Федерации» составляет 16 лет. Возраст данной организации примерно равен среднеотраслевому.

Обратите внимание, ДЕПАРТАМЕНТ ГЖИСН СО является некоммерческой организацией, то есть извлечение прибыли для нее не является основной целью.

Налоговый орган, в котором юридическое лицо состоит на учёте: Инспекция Федеральной налоговой службы по Кировскому району г.Екатеринбурга (код инспекции – 6670).

Регистрационный номер в ПФР: 075030089270 от 9 апреля 2007 г.

Регистрационный номер в ФСС: 661001600966131 от 24 декабря 2017 г.

Чем занимается организация, виды деятельности

Основной вид деятельности организации: Деятельность органов государственной власти субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей), кроме судебной власти, представительств исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации при Президенте Российской Федерации (код по ОКВЭД 84.11.21).

ДЕПАРТАМЕНТ ГЖИСН СО имеет лицензии на право заниматься следующими видами деятельности:

Организация включена в реестр Роскомнадзора как оператор, осуществляющий обработку персональных данных.

Где находится ДЕПАРТАМЕНТ ГЖИСН СО, юридический адрес

ДЕПАРТАМЕНТ ГЖИСН СО зарегистрировано по адресу: 620004, обл. Свердловская, г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 101. (показать на карте)

Кто владелец (учредитель) организации

Руководителем организации (лицом, имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица) с 22 августа 2012 г. является директор департамента Россолов Алексей Петрович (ИНН: 690308440061).

Кем руководит и владеет организация (числится учредителем)

ДЕПАРТАМЕНТ ГЖИСН СО не значится учредителем каких-либо российских юридических лиц.

Финансы организации

Организация не применяет специальных режимов налогообложения (находится на общем режиме).

На основе данных единого государственного реестра юридических лиц прослеживаются следующие взаимосвязи лиц, имеющих прямое или косвенное отношение к организации:

Хронология основных событий

• 05.11.2022. Представление сведений о регистрации физического лица по месту жительства.
• 16.05.2021. Внесение изменений в сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, в связи с переименованием (переподчинением) адресных объектов.
• 26.12.2017. Внесение сведений о регистрации в ФСС РФ.
• 17.05.2016. Представление лицензирующим органом сведений о предоставлении лицензии.
• 12.05.2016. Представление лицензирующим органом сведений о предоставлении лицензии.
• 27.11.2015. Государственная регистрация изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица, связанных с внесением изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, на основании заявления.
• 10.11.2015. Изменение сведений о юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц.
• 08.10.2015. Внесение изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, в связи ошибками, допущенными регистрирующим органом.
• 19.06.2015. Реорганизация юридического лица в форме присоединения к нему другого юридического лица.
• 05.06.2015. Государственная регистрация изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица, связанных с внесением изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, на основании заявления.

Контактная информация ДЕПАРТАМЕНТ ГЖИСН СО

ЕГРЮЛ не содержит в открытом доступе контактные данные организации. Если вы имеете отношение к данной фирме, мы можем добавить здесь координаты для связи с организацией – пришлите нам письмо от имени юридического лица (в такой форме).

Указана дата изменения в ЕГРЮЛ (может не совпадать с фактической).

Представленные на этой странице данные получены из официальных источников: Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), Государственного информационного ресурса бухгалтерской отчетности (ГИР БО), с сайта Федеральной налоговой службы (ФНС), Минфина и Росстата. Указанные данные подлежат опубликованию в соответствии с законодательством РФ.

Разработкой программного обеспечения и обработкой информации занимается ООО «Профсофт» (ИНН 3906992381). Используется информация только из официальных открытых источников. Если вы заметили ошибку или некорректную информацию, пожалуйста, свяжитесь с разработчиком.

Печать
MS Word

Отключить мобильную версию

Уважаемые жители Свердловской области!

В силу пунктов 39, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, управляющие организации несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором управления.

В соответствии с п.п. 4. 6. 1. 1, 4. 6. 1. 23 постановления Госстроя России от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить отсутствие засорения и обледенения воронок, выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

На управляющие организации возлагаются следующие обязанности:

удаление с крыш наледей и сосулек по мере необходимости;

периодическая очистка от снега

крыш с наружным водоотводом;

удаление снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи, с балконов и козырьков (предусмотренных проектом дома).

Крыши многоквартирного жилого дома включаются в состав общего имущества.

Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега

(не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях — снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

крыш зданий и прилегающих территорий – обязанность собственников и владельцев зданий, а также руководителей управляющих компаний, организаций, предприятий и учреждений, на чьем обслуживании находятся здания.

За несвоевременное принятие мер по удалению снежных навесов и наледи предусмотрена административная ответственность.

This media is not supported in your browserVIEW IN TELEGRAM
📢

О проведении перерасчета платы за коммунальные ресурсы, потребленные при использовании и содержании общего имущества многоквартирного дома

Организациям, осуществляющим управление многоквартирными домами, необходимо осуществить в течение I квартала 2023 года перерасчет размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества с учетом показаний общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов, рассчитанный в 2022 году без учета показаний таких приборов учета.

Напоминаем, что обязанность осуществлять перерасчет размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, установлена статьей 156 Жилищного Кодекса Российской Федерации и пунктами 29(2), 29(3) Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных

✅Во всех вышеуказанных случаях кооператив должен быть застройщиком🏗 (иметь разрешение на строительство) и правоустанавливающие документы на земельный участок.

❗️Никакие другие ЖСК ❌не имеют права привлекать денежные средства граждан для строительства многоквартирных жилых домов.

✅Департамент государственного жилищного и строительного надзора информирует, что ознакомиться со сведениями о ЖСК Вы можете в Единой информационной системе жилищного строительства (ЕИСЖС) на сайте наш.дом.рф, где кооператив обязан разместить все сведения, установленные законом.

📌При возникновении вопросов о законности действий кооператива можно обратиться в Департамент.

Уважаемые жители Свердловской области! В преддверии предстоящих мероприятий по перерасчету платы за коммунальные ресурсы, потребленные при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, у жителей возникает ряд вопросов. В связи с этим Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области напоминает о работе «Горячей линии»

, на которой Вы можете получить разъяснения по вопросам, связанным с вышеуказанным перерасчетом.

Горячая линия проводится в рабочие дни с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00 часов, в пятницу с 9.00 до 16.00.

Телефоны для обращения на горячую линию:

г. Екатеринбург, г. Арамиль, г. Березовский: 8-343-312-07-50

Восточный управленческий округ Свердловской области: 8-34355-6-41-45

Горнозаводский управленческий округ Свердловской области: 8-34354-8-52-30

Западный управленческий округ Свердловской области: 8-34397-3-21-64

Северный управленческий округ Свердловской области: 8-34385-6-67-80

Южный управленческий округ Свердловской области: 8-34393-2-33-88

В период температурного колебания наружного воздуха и наступлением кратковременных оттепелей

напоминаем организациям, осуществляющим управление многоквартирными домами на территории Свердловской области, а также жителям о соблюдении правил уборки кровель многоквартирных домов 🏠 от скоплений наледи и снега ❄️.

Одна из обязанностей управляющей организации в зимний период – это уборка снега, в которую входит:

очищение дорожек, тротуаров, подъездных путей от наледи, снежного покрова (вручную или с применением спецтехники);

посыпание тротуарных/пешеходных дорожек, входных объектов (площадок возле подъездов, включая лестницы) смесью речного песка и соли;

сбивание сосулек с крыш, наледи с водосточных труб и канализационных люков;

очищение входа в подвальное помещение от снега.

Обращаем внимание управляющих организаций на необходимость незамедлительного принятия мер по недопущению нарушению прав граждан. За несвоевременное принятие мер по уборке снега

Жителям области в свою очередь советуем:

соблюдать осторожность при выходе из дома: обращать внимание на скопление снежных масс, наледи и сосулек на крышах, обходите места возможного их обрушения;

если во время движения по тротуару вы услышали наверху подозрительный шум, уйдите с этого места или прижмитесь к стене дома, так как козырек крыши послужит укрытием от схода снега или ледяной глыбы;

не следует оставлять автомобили 🚙 вблизи зданий и сооружений, на карнизах которых образовались сосульки и нависание снега;

обращать внимание на огороженные 🚧участки тротуаров, установленные запрещающие знаки 🚷 у многоквартирного дома и зданий, и ни в коем случае не заходить в опасные зоны.

Если уборка снега не проводится, то следует обращаться в организацию, осуществляющую управление вашим многоквартирным домом. В случае ее бездействия необходимо направить жалобу в администрацию муниципального образования либо сообщить непосредственно в Департамент через ГИС ЖКХ

Тем не менее, козырек балкона, который был смонтирован жильцом самостоятельно, не является общедомовым имуществом. Удалять сосульки и снег с таких козырьков балконов должны сами собственники.

🔔Уважаемые собственники помещений!

В случае формирования фонда капитального ремонта многоквартирного дома на специальном счете, собственники вправе самостоятельно принимать решение о расходовании средств со счета для проведения такого ремонта: 🔹с учетом оценки необходимости проведения ремонта; 🔹при условии достаточности средств на счете для финансирования работ.

✅После анализа оснований для проведения капитального ремонта (предложения лица, управляющего домом, по итогам ▪️осмотров технического состояния, ▪️обращений собственников по аварийным ситуациям, ▪️заключений специализированных организаций) вопрос о проведении 🛠капитального ремонта включается в повестку общего собрания собственников👥, которое может быть инициировано как управляющей организацией, так и любым собственником.

✅Обязательные требования к проведению отбора подрядных организаций при проведении капитального ремонта с использованием денежных средств со специального счета действующим законодательством ❌не установлены.

🔺Отбор подрядных организаций осуществляется без обязательных конкурсных процедур на основании коммерческих предложений подрядчиков с учетом принципов рациональности и осмотрительности при выборе.

❗️При выборе подрядной организации необходимо учитывать, если стоимость работ составляет свыше ⬆️10 млн. руб., подрядная организация ❗️должна является членом СРО.

✅Подрядную организацию собственники могут определить в ходе голосования на общем собрании или наделить полномочиями для выбора подрядчика и заключения договора с ним законных представителей ТСЖ, ЖК, УК или любого из собственников.

✅Основными и значимыми аспектами проведения капитального ремонта общего имущества за счет средств специального счета являются: 🔺 принятие общим собранием собственников соответствующего решения; 🔺кворум для решения не менее 2/3 голосов от общего числа голосов собственников; 🔺принятие (утверждение) общим собранием в полном объеме существенных условий.

❗️Существенные условия: 🔺перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту; 🔺предельно допустимая стоимость услуг и (или) работ по капитальному рремонту 🔺сроки проведения капитального ремонта; 🔺источники финансирования капитального ремонта; 🔺лицо, которое от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме уполномочено участвовать в приемке оказанных услуг и (или) выполненных работ по капитальному ремонту, в том числе подписывать соответствующие акты.

✅Вынесенные отдельными вопросами существенные условия должны быть приняты квалифицированным большинством по каждому вопросу. Отсутствие в решении даже одного существенного условия может послужить основанием для отказа банка в финансировании работ (Определение ВС РФ от 23.11.2022 № 305-ЭС22-14073)

❗️Учитывая, что собственники самостоятельно организуют и контролируют проведение капитального ремонта, принимая на себя все связанные с этим риски, рекомендуется условия контроля за действиями подрядной организации, порядок приемки выполненных работ ❗️также устанавливать решением общего собрания собственников.

Уважаемые лица, осуществляющие строительство!

Согласно статье 10 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» здание

должно быть спроектировано и построено таким образом, чтобы при проживании или пребывании в нем человека не возникало вредного воздействия на него физических, химических

, радиационных☢️ и иных факторов.

С целью подтверждения того, что вновь выстроенный объект является безопасным для пребывания или проживания в нем человека лицо, осуществлявшее его строительство, в рамках строительного контроля в соответствии с требованиями статьи 53 Градостроительного кодекса Российской Федерации должно провести оценку соответствия параметров объекта требованиям проектной документации и техническим регламентам.

📑Документами, подтверждающими соответствие применяемого оборудования, строительных материалов, изделий и конструкций требованиям технических регламентов (норм и правил), обеспечивающим биологическую, механическую, пожарную, промышленную, химическую, электрическую и радиационную безопасность являются:🔹сертификаты или декларации соответствия;🔹паспорта.

Большинство строительных и отделочных материалов не подлежит обязательной сертификации, но добросовестный производитель проходит процедуру добровольной сертификации своей продукции.

Обязательной оценке качества подлежат материалы, используемые:🔺для устройства систем хозяйственно-питьевого водоснабжения;🔺 для вентиляции.

📄Сертификаты или декларации соответствия должны также иметь малые архитектурные формы на детских площадках🧸, искусственные покрытия, используемые на других площадках благоустройства

На отделочные материалы из натурального камня, а также песок, щебень требуется наличие радиационного паспорта или сертификата, содержащего результаты лабораторных испытаний и подтверждающие его радиологическую безопасность.

Конечным этапом, подтверждающим качество проведенных ранее строительных и отделочных работ, являются лабораторные испытания, проводимые после завершения строительства🏗 путем инструментальных и лабораторных методов исследования, выполняемых юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, аккредитованными в национальной системе аккредитации в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации.

📑Все документы, подтверждающие качество и безопасность примененных строительных, отделочных материалов и оборудования, предоставляются в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области в рамках проведения проверки законченного строительством объекта капитального строительства.

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области информирует о режиме работы в предпраздничный и праздничный дни:

07.03.2023 – с 08.30 до 16.30 ПРИËМ ДОКУМЕНТОВ, РАБОТА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ–

с 09.00 до 15.30

08.03.2023 – ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ.

Дорогие женщины! Поздравляем вас с Международным женским днём – 8 марта!

Восьмое марта – особый праздник, позволяющий выразить восхищение прекрасной половине человечества. Вы наполняете жизнь красотой

, согреваете родных и близких душевным теплом

и вниманием, успешно сочетаете карьеру с заботой о воспитании детей и домашними хлопотами, храните семейный очаг и традиции.

Пусть в вашей жизни будет как можно больше солнца

, улыбок и цветов

! Счастья вам, весеннего настроения, любви, крепкого здоровья и благополучия!

11:31Media is too bigVIEW IN TELEGRAM
🎙

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области 06.03.2023 принял участие в программе «Акцент» Свердловского Областного телевидения по вопросу проведения перерасчета платы за коммунальные ресурсы, потребленные при использовании и содержании общего имущества в многоквартирных домах

Подробный репортаж у нас на канале или по ссылке.

Уборка мест общего пользования – обязанность управляющих компаний.

Согласно действующему жилищному законодательству уборка мест общего пользования (МОП) относится к жилищным услугам. Она входит в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Уборка МОП 🧹входит в перечень обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома и должна осуществляться управляющей компанией на основании заключенного договора

вне зависимости от того, перечислены эти работы в самом договоре или нет.

Перечень основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, и их периодичность определяются в установленном порядке.

Действующим законодательством предусмотрены:

сухая уборка 1 раз в 5 дней;

влажная — 1 раз в месяц.

график уборки МОП размещается в местах общего пользования.

Таким образом, обязанности ежедневной уборки нормами жилищного законодательства не предусмотрено. Между тем, собственники помещений 👥МКД могут принять решение о проведении более частой уборки подъездов за дополнительную плату.

Таким образом уборка мест общего пользования – обязанность управляющих компаний, за нарушение которой предусмотрена административная ответственность.

Уважаемые участники строительства!

Приказом Минстроя России от 02.11.2022 № 929/пр утверждены требования к формату документов, используемых при осуществлении регионального государственного строительного надзора и составляемых в электронной форме (электронные документы).

Целью данного приказа является унификация форматов документов, упрощение процедуры их предоставления, а также сокращение временных затрат

на их оформление.

Так установлено, что электронные документы формируются и предоставляются в виде файлов в формате xml. Схемы, подлежащие использованию для формирования электронных документов в формате xml (xml-схемы), размещены на официальном сайте Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В случае если на официальном сайте Министерства в сети Интернет отсутствует xml-схема, подлежащая использованию для формирования соответствующего электронного документа, электронные документы представляются в следующих форматах:

doc, docx, odt — в отношении электронных документов с текстовым содержанием, не включающих формулы;

pdf — в отношении электронных документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения, а также документов с графическим содержанием;

ifc или иной формат данных с открытой спецификацией — для трехмерной модели.

Электронные документы, подписываются с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи лицами👨‍💼, обладающими полномочиями на их подписание.

1:07Media is too bigVIEW IN TELEGRAM

🎙 Департамент 14.03.2023 принял участие в мероприятиях по обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, проводимых специализированной организацией АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» в рамках акции «Гибкая подводка».

❕Данная акция проводится на территории городского округа Верхняя Пышма в период с 6 по 31 марта текущего года представителями специализированной организации и управляющих компаний.

✅В ходе данной акции отдельным категориям граждан (малоимущим, многодетным семьям, одиноким пенсионерам, а также семьям мобилизованных), ранее не предоставившим доступ в жилые помещения для выполнения работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, при обеспечении доступа в ходе акции, отслужившие установленный срок и требующие замены гибкие подводки будут заменены на безвозмездной основе. ❗️Именно этот элемент более всего подвержен износу и его состояние зачастую становится причиной аварийной ситуации.

⚡️Репортаж в видео ОТВ, а также по ссылкам.

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области осуществляет региональный контроль за соблюдением норм профильного законодательства органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами. В рамках своих полномочий он занимается выдачей лицензий на управление многоквартирными домами и контролирует деятельность компаний в плане соблюдения лицензионных требований. Столкнувшись с любым нарушением в сфере ЖКХ, гражданин может пожаловаться в ГЖИ Свердловской области, которая обязана отреагировать на обращение в предусмотренный для этого срок. Если требования заявителя будут признаны обоснованными, Ведомство выпишет предписание об устранении выявленных нарушений.

На что можно пожаловаться

В ГЖИ Свердловской области можно пожаловаться не только на неудовлетворительное качество коммунальных услуг и повышение их стоимости. Учитывая полномочия данного Ведомства, к нему можно обратиться по поводу:

• неудовлетворительного состояния мест общего пользования жильцов многоквартирного дома;
• нарушения лицензионных требований;
• снос несущих стен, перепланировки без наличия разрешительных документов;
• отсутствия ремонта в подъезде или на лестничной клетке;
• нецелевого использования средств ТСЖ;
• несвоевременного вывоза мусора и других бытовых отходов;
• отсутствия регулярных уборок мест общего пользования и придомовой территории;
• невыполнения нарушителем ранее выписанных ГЖИ предписаний;
• самоуправства и превышения сотрудниками УК должностных полномочий;
• отсутствия должной реакции со стороны ТСЖ или УК при возникновении аварийной ситуации;
• несоблюдения требований пожарной безопасности и т. д.

Наличие доказательств, указывающих на нарушение, не является обязательным условием для подачи жалобы. Но дополнительные материалы существенно повысят шансы на удовлетворение выдвинутых заявителем требований.

Как обратиться

Гражданин вправе обратиться в ГЖИ Свердловской области любым доступным ему способом. Независимо от того, каким образом он решит подать жалобу, она будет принята и зарегистрирована в предусмотренный для этого срок. Но документ должен быть составлен с соблюдением норм действующего законодательства без ошибок и неточностей, иначе в его рассмотрении будет отказано. В Ведомство можно подать обращение:

• Лично принести в Департамент. Прием документов проводится в рабочие дни с 9.00 до 16.00 (в пятницу и предпраздничные дни – до 15.00). Посетители принимаются в порядке живой очереди без предварительной записи.
• Онлайн через сайт Госуслуг https://dom.gosuslugi.ru/ или на официальном сайте Ведомства https://nadzor.midural.ru/faq/list. Если пользователь хочет добиться внеплановой проверки, сначала ему придется авторизироваться через ЕСИА. К электронной форме можно приложить дополнительные материалы, которые будут указывать на обоснованность выдвинутых требований.

Порядок действий

Обращение в надзорный орган – это крайняя мера, которую рекомендуется использовать только в том случае, если проблему не удалось урегулировать без внешнего вмешательства. В связи с этим сначала гражданин должен попытаться решить вопрос с нарушителем, подав ему составленную в письменном виде претензию. Если он откажется удовлетворить требования или не предоставит ответ в предусмотренный для этого срок, гражданин вправе пожаловаться в ГЖИ Свердловской области. Для этого ему придется:

• Подготовить дополнительные материалы, указывающие на нарушение норм жилищного законодательства. Например, если речь идет об отсутствии регулярной уборки в подъезде, придется составить Акт, на основании которого Управляющая компания обязана пересчитать ранее выставленные счета за такую услугу.
• Собрать инициативную группу жильцов. Коллективные жалобы пользуются определенным преимуществом. В связи с этим важно заручиться поддержкой других заинтересованных лиц.
• Подать обращение в ГЖИ Свердловской области. К документу необходимо приложить дополнительные материалы, которые помогут надзорному органу разобраться в сложившейся ситуации. Если обращение подается от группы заинтересованных лиц, то в нем должны быть указаны их персональные данные.
• Дождаться решения. ГЖИ обязана зарегистрировать документ в течение 3-х дней с момента получения. А на изучение ситуации и принятие решения законом отведено не более 30-ти дней. В ходе рассмотрения уполномоченный сотрудник Ведомства может связаться с заявителем для получения дополнительных сведений или альтернативной информации. В случае продления срока ГЖИ обязана разослать соответствующие уведомления всем участникам процесса.
• Получить решение. Надзорный орган должен известить о результатах рассмотрения претензии указанным потребителем способом. Если требования будут признаны обоснованными, будет выписано предписание об устранении нарушений. В случае его неисполнения гражданин вправе повторно обратиться в Ведомство.

Претензия не будет принята к рассмотрению, если заявитель хочет обжаловать судебное решение.

Жалоба на предоставление некачественных услуг

Управляющая компания обязана следить за качеством коммунальных услуг, что предусмотрено ст. 161 Жилищного кодекса РФ. В связи с этим она должна оперативно реагировать на обращения жильцов, которые недовольны плохим напором воды или отоплением. Получив такую жалобу, УК обязана выполнить необходимые замеры, провести проверку и устранить техническую неисправность, из-за которой совладельцы получают услугу низкого качества. После этого на основании заявлений жильцов может быть выполнен перерасчет суммы ранее выставленного счета.

Игнорирование УК жалоб о предоставлении услуг низкого качества – это достаточно распространенная проблема, с которой часто сталкиваются жители Свердловской области. В таком случае необходимо обратиться в ГЖИ, указав в документе такую информацию:

• наименование надзорного органа (претензию можно адресовать начальнику или его заместителю);
• контактные и персональные данные заявителя;
• адрес многоквартирного дома, жильцы которого получают некачественную услугу;
• данные управляющей компании, которая уполномочена заниматься обслуживанием дома на основании лицензии и действующего договора;
• перечень услуг, качеством которых недовольны совладельцы;
• как отреагировала УК на поданную жалобу, какой ответ был получен;
• ссылки на актуальные законодательные акты;
• требования (устранить нарушения, провести проверку, сообщить о решении и т. д.);
• список дополнительных материалов, которые прилагаются к документу.

Если УК откажется пересчитать стоимость ранее предоставленных услуг, придется обратиться в суд.

Жалоба на председателя товарищества

Нецелевое использование полученных взносов, превышение должностных полномочий и содержание в ненадлежащем состоянии общего имущества жильцов – это основание для подачи жалобы на председателя ТСЖ. Но сначала отстоять свои права и законные интересы собственник жилья должен на очередном общем собрании. В отдельных случаях, когда необходима немедленная реакция правления товарищества, можно инициировать его внеочередное заседание или проведение общего собрания. Если выдвинутые требования не будут удовлетворены, придется обратиться в ГЖИ Свердловской области. Для этого заявителю потребуется жалоба, в которой он укажет такую информацию:

• реквизиты сторон;
• адрес многоквартирного дома;
• данные ТСЖ;
• описание сути обращения (когда возникла спорная ситуация, с какими нарушениями столкнулся заявитель, в чем это было выражено и т. д.);
• была ли предпринята попытка урегулировать вопрос с правлением товарищества, как отреагировало ТСЖ на поданную жалобу;
• ссылка на законодательные акты, которые указывают на обоснованность претензий гражданина;
• перечень требований (провести проверку, наказать виновных, известить о принятом решении, выписать предписание об устранении нарушений и т. д.);
• список приложений;
• дата и подпись.

Вопрос-ответ

Вопрос: У некоторых жильцов накопилась крупная задолженность по оплате коммунальных услуг. По этой причине дом был отключен от горячего водоснабжения. В итоге страдают совладельцы, у которых нет долгов. Можно ли пожаловаться по этому поводу в ГЖИ Свердловской области?

Ответ: В такой ситуации сначала стоит попытаться решить вопрос с управляющей организацией. Если она проигнорирует подобную претензию, придется подать письменную жалобу в надзорный орган.

Вопрос: В подъезде постоянно грязно, так как отсутствует регулярная уборка. При этом с жильцов постоянно взимается плата за такую услугу. Что делать в подобной ситуации?

Ответ: Низкое качество услуги (в данном случае речь идет об отсутствии регулярной уборки) – это основание для пересчета ранее выставленных к оплате счетов. Для этого жильцам дома придется составить Акт, указывающий на отсутствие уборки в местах общего пользования. На основании такого документа УК обязана сделать перерасчет, исходя из количества дней, когда фактически услуга жильцам не предоставлялась. Если она откажется удовлетворить это требование, необходимо обратиться в ГЖИ Свердловской области. Если в ходе рассмотрения дела выяснится, что жильцы имеют право на перерасчет, УК получит соответствующее предписание, которое она будет обязана выполнить в предусмотренный для этого срок.

Вопрос: Сосед сверху постоянно заливает квартиру. Как выяснилось, во время ремонта он сделал перепланировку в своей квартире и оборудовал дополнительный санузел. В течение месяца предпринимались попытки мирно решить с ним вопрос. Но они не принесли желаемого результата. Неделю назад была подана жалоба в ГЖИ Свердловской области. Все это время сосед продолжает нас затапливать. Можно ли каким-то другим законным способом повлиять на проблемного соседа?

Ответ: В такой ситуации сначала придется дождаться решения Инспекции, которая обязана провести проверку изложенных фактов. Она выявит незаконную перепланировку, и выпишет собственнику предписание вернуть помещение в первоначальное состояние. Если владелец квартиры добровольно не выполнит это требование, придется обратиться в Администрацию органа местного самоуправления (она подаст в суд исковое требование о принудительном выполнении предписания).

Жильцы аварийного дома в Свердловской области получили деньги на приобретение жилья

https://youtube.com/watch?v=sSc0tKffrpw%3Ffeature%3Doembed

Законодательная база

При составлении жалобы следует руководствоваться такими законодательными актами:

• Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.07.2020).
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 31.07.2020) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.08.2020).
• ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020).
• ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2008).
• Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).